Bachelor Responsable Commerce Retail & Distribution

Compétences et modules d'apprentissage

La formation couvre plusieurs domaines clés du commerce et de la distribution, organisés en modules spécifiques :

• Stratégie commerciale et développement des ventes : Élaboration de plans d’action commerciale, définition des objectifs de vente, et analyse des performances.
• Management et animation d'équipe : Techniques de motivation, gestion des plannings, suivi des performances et gestion des conflits.
• Gestion des stocks et merchandising : Organisation des approvisionnements, gestion des inventaires, et mise en place d’un merchandising attractif pour maximiser les ventes.
• Marketing opérationnel et fidélisation client : Conception de campagnes promotionnelles, gestion de la relation client, et fidélisation à travers des programmes adaptés.
• Analyse des performances et reporting : Utilisation des indicateurs de performance, élaboration de rapports d’activité, et optimisation des résultats financiers.

Méthodologie et apprentissage

Le programme combine des cours théoriques, des cas pratiques, et des ateliers de simulation pour offrir une formation concrète. Les étudiants effectuent également des stages en entreprise, leur permettant d’acquérir une expérience terrain et de mettre en pratique leurs compétences en gestion d’unité commerciale.

Programme :

BLOC 1 : ORGANISATION STRATÉGIQUE ET FONCTIONNELLE DE L’UNITÉ COMMERCIALE

• Élaboration de la politique commerciale d’un point vente, d’une zone, d’une unité commerciale
• Gestion opérationnelle, financière et administrative de l’unité commerciale
• Gestion des approvisionnements et du réassort
• Organisation de la politique de sécurité des personnes et des biens matériels et immatériels d’une unité commerciale

BLOC 2 : PILOTAGE OPÉRATIONNEL DES ACTIVITÉS COMMERCIALES ET DE L’EXPÉRIENCE CLIENT

• Mise en place du plan d’animations commerciales d’une unité
• Gestion opérationnelle des événements sur une surface de vente
• Animation de la relation client dans un environnement phygital
• Mise en oeuvre de l’approche client personnalisée

BLOC 3 : MANAGEMENT DE L’ÉQUIPE DE VENTE

• Management opérationnel de l’équipe de vente
• Organisation et planification du travail de l’équipe de vente
• Maintien et développement des compétences des collaborateurs d’une surface de vente
• Communication auprès de l’équipe de vente et des relations transversales internes

La formation Responsable Commerce Retail & Distribution proposée par l’E2SE Management est un programme spécialisé qui forme des professionnels capables de piloter l'activité commerciale et d'optimiser la gestion des points de vente. Ce cursus prépare les étudiants à développer des stratégies de vente, à manager des équipes, et à dynamiser la performance d’unités commerciales dans le secteur du retail et de la distribution.

Objectifs de la formation

Les principaux objectifs de cette formation sont de :

• Former des responsables commerciaux capables de gérer et développer les ventes au sein de magasins ou d’enseignes de distribution.
• Développer des compétences en management d’équipe, merchandising, et gestion opérationnelle des points de vente.
• Préparer les étudiants à concevoir et mettre en œuvre des stratégies commerciales adaptées aux tendances et attentes des clients.

Cette formation est accessible aux titulaires d’un Bac+2 dans les domaines du commerce, de la gestion ou du marketing. Elle s'adresse aux profils ayant des compétences en organisation, un sens du leadership, et une orientation client forte, souhaitant évoluer dans le domaine dynamique du retail et de la distribution.

CONDITIONS D’ACCÈS

• BAC+2 validé ou certification RNCP de Niveau 5 – 120 ECTS 
• OU une expérience de plus de 3 années dans les responsabilités commerciales soumise à une commission de validation réalisée par le certificateur
• Dans le cadre d’un cursus antérieur différent de la spécialité choisie, le dossier du candidat sera soumis à la validation du Responsable Pédagogique
• Rentrée : Septembre
• Délai d’accès : 2 semaines avant la formation.
• Possibilité d’intégrer le cursus en cours de formation. Nous contacter admissions@e2se.fr
• Accessible aux personnes en situation de handicap

INSCRIPTION

• Sur dossier + entretien
• Dossier de candidature en ligne sur e2se.fr

ACCOMPAGNEMENT

• Définition de votre projet professionnel
• Ateliers de Techniques de Recherche d’Entreprises
• Coaching