BAC+3 Chargé d’Affaires Commerciales – Spécialisation Activités Touristiques (CAC)

Le programme comprend plusieurs modules essentiels :

• Veille commerciale et analyse concurrentielle avec élaboration d’argumentaires adaptés.
• Diagnostic commercial omnicanal basé sur l’étude des comportements d’achat et des politiques internes.
• Planification et gestion des actions commerciales omnicanales, organisation de plans de développement et gestion logistique.
• Animation et gestion des réseaux commerciaux, utilisation d’outils CRM.
• Négociation des affaires, respect des règles éthiques et de la réglementation.
• Évaluation et ajustement des stratégies à partir d’outils statistiques et indicateurs.
• Management d’équipe : organisation du travail, motivation, gestion des conflits et développement des compétences.
• Introduction au secteur touristique et marketing digital.
• Gestion et résolution de problèmes liés au tourisme.
• Anglais et terminologie du tourisme pour une adaptation internationale.

La formation BAC+3 Chargé d’Affaires Commerciales – Spécialisation Activités Touristiques (CAC) de l’École des Professionnels du Tourisme (EPT) est un cursus d’un an en contrat d’alternance destiné à former des professionnels capables de piloter et coordonner des stratégies commerciales omnicanales dans le secteur du tourisme. Cette formation repose sur une pédagogie pratique permettant d’acquérir des compétences clés telles que la gestion des activités commerciales, la coordination d’équipes, et la vente de produits touristiques.

Ce programme s’adresse à ceux qui veulent évoluer vers des postes à responsabilité dans le commerce touristique. Il développe des compétences pointues en veille commerciale, négociation éthique, management d’équipe et marketing adapté au secteur touristique. Les étudiants apprennent à gérer des réseaux commerciaux physiques et digitaux, tout en intégrant les enjeux interculturels et réglementaires du tourisme. La formation permet d’acquérir un profil recherché par les entreprises avec des perspectives d’emploi variées comme responsable commercial, chargé de mission tourisme, ou chef de produit touristique.

Cette formation s’adresse aux candidats titulaires d’un diplôme de niveau BAC+2 validé.

Le recrutement se fait sur la base d’un entretien de motivation et d’un test d’entrée afin d’évaluer la capacité des candidats à suivre le cursus en alternance. La formation est accessible à tous publics motivés, désireux d’acquérir des compétences commerciales avancées et spécialisées dans le tourisme.